Jouw klant verdient een frictieloze koopervaring.
Op naar een wendbare supply chain.
Een sterke IT vormt de basis voor een succesvol productiebedrijf.
De real estate markt verandert. De vraag naar én stroom van data neemt toe.
Met stabiele, continue IT-processen manage je je projecten effectiever.
Efficiënte processen, gegevensbeveiliging en privacy.
Blijf op de hoogte van alle IT- en consultancyontwikkelingen.
Benieuwd hoe andere organisaties werken met Ctac ervaren?
Verhoog je kennis met interessante whitepapers en infographics.
Een overzicht van live events en webinars.
Bekijk interessante IT-discussies in onze talkshow.
Een overzicht van onze financiële persberichten.
Jouw klant verdient een frictieloze koopervaring.
Op naar een wendbare supply chain.
Een sterke IT vormt de basis voor een succesvol productiebedrijf.
De real estate markt verandert. De vraag naar én stroom van data neemt toe.
Met stabiele, continue IT-processen manage je je projecten effectiever.
Efficiënte processen, gegevensbeveiliging en privacy.
Blijf op de hoogte van alle IT- en consultancyontwikkelingen.
Benieuwd hoe andere organisaties werken met Ctac ervaren?
Verhoog je kennis met interessante whitepapers en infographics.
Een overzicht van live events en webinars.
Bekijk interessante IT-discussies in onze talkshow.
Een overzicht van onze financiële persberichten.
De retailwereld staat niet stil, en de grenzen tussen de fysieke en de digitale wereld vervagen. Daarmee neemt het aantal verkoopkanalen – en dus de noodzaak om onderscheidend te blijven – fors toe. Als bedrijf wil je je concurrentie een stap voorblijven en je klant een optimale klantreis bieden; anytime, anyplace, anywhere. Dat begint bij het leren kennen van je klant. Pas wanneer je een 360 °-view van je klantbestand ontwikkelt, weet je deze optimaal te bedienen. Bij Ctac helpen we je met het leren kennen van je klant én met het creëren van de meest optimale klantreis.
Van de inrichting van masterdata tot je kassa-oplossing en de processen en applicaties rondom jouw omnichannel-lanschap. Bij Ctac hebben we alle disciplines in huis om jouw verkoopreis gestroomlijnd en optimaal te laten verlopen. Zo halen we met Predictive Analytics waarde uit jouw almaar groeiende stroom aan data. Met onze SAP-kennis bieden we oplossingen op gebied van ERP, en met inriver IM creëren we een eersteklas onlinewinkelervaring met realtime informatie op elk verkoopkanaal. Verder optimaliseren we jouw klantervaring met onze Pricing & Promotion Engine, de XV Retail Suite, Omni Customer Loyalty en de Floating Basket.
Als trusted advisor denken we altijd met je mee, en combineren we onze pragmatische IT-kennis met onze dynamische retailkennis. Door een combinatie van onze expertises op het gebied van Customer Engagement, Back office optimalisatie, Return Management, Pricing, Warehouse Management en Supply Chain-optimalisatie, zorgen we dat jij de verwachtingen van je klant altijd tegemoetkomt.
Met Unified Commerce verzeker je jouw klant van een consistente winkelervaring, onafhankelijk van het kanaal waarop die zich bevindt. Daar komen meerdere systemen bij kijken. Van een POS-oplossing en een webshop tot ERP, CRM en integraties met een marketplace. Bij Ctac werken we vanuit het ‘Unified Commerce By Design’-principe, waarin we streven naar volledige integratie van alle handelskanalen van jouw business. Daarmee beheer jij alle kanalen en data vanuit één gecentraliseerd platform, en ervaart jouw klant een naadloze winkel-experience.
”Ctac vernieuwde voor Action het point-of-sale-systeem, het loyaliteitsplatform én de daarbij horende infrastructuur.”
Martin van Dijk, Manager IT-delivery bij ActionOp elk verkoopkanaal consistente verkoopprijzen. De Pricing & Promotion Engine rekent prijzen en promoties realtime door en geeft overal de Best Deal.
XV Unified Commerce PlatformVerzamel, verrijk en verstuur je productdata eenvoudig en snel. Met inriver PIM beschik je altijd over realtime data op elk verkoopkanaal.
Inriver PIMVerander je klanten in betrokken fans. Met Omni Customer Loyalty rol je probleemloos een loyaliteitsprogramma uit, dat jouw klant centraal stelt.
Omni Customer LoyaltyCreëer kanaal- en device-overstijgende klantreizen met een klantspecifiek winkelmandje. Met de Floating Basket integreren we jouw verschillende systemen.
Floating BasketKlanten verwachten een soepel en snel retourproces. Maak het jezelf én je klant gemakkelijk, door je logistieke en financiële processen slim in te delen.
SAP S/4HANACybercriminaliteit, hacks, datadiefstal of sabotage kunnen voor enorme schade zorgen. Met Ctac houd je jouw systemen en data veilig.
Cyber Security
Drie Belgische Jumbo-vestigingen draaien inmiddels op SAP S/4HANA. Door onze hulp, kunnen medewerkers van Jumbo alle financiële en logistieke rapportages nu zelf bouwen en krijgen ze inzicht via Embedded Analytics.
Bij Ctac zijn we jouw partner in de retail-industrie. Met kennis op het gebied van ERP, Unified Commerce, ons eigen POS-systeem XV Retail Suite, en producten als Pricing & Promotion Engine, Omni Customer Loyalty en de Floating Basket, creëren we een optimale klantreis voor je klanten én een naadloze verkoopervaring voor jou. En met onze brede SAP-kennis en -expertise implementeren we producten als SAP S/4HANA en SAP EWM om de systemen in jouw retailbedrijf te optimaliseren.
